手のひらボード

返金について

制定日: 2026年10月1日

手のひらボードのアプリ内商品は App Store または Google Play を通じて販売しています。お支払いの処理はストアが行うため、返金の申請もストアの手続きで行います。

App Store（iPhone）で購入した場合

  1. reportaproblem.apple.com に、購入に使った Apple アカウントでサインインします。
  2. 「項目を選択してください」から「返金をリクエストする」を選びます。
  3. 返金を希望する理由と対象の商品を選んで送信します。

返金できるかどうかは Apple が判断します。詳しくは Apple の返金のご案内をご覧ください。

Google Play（Android）で購入した場合

詳しくは Google Play の返金のご案内をご覧ください。

返金されたあとの扱い

返金が確定すると、オリジナルセットが購入前の状態に戻り、広告もふたたび表示されます。オリジナルゲームの途中経過は端末に残るので、もう一度購入すれば続きから遊べます。

お問い合わせ

ストアの手続きで解決しない場合や、不具合で購入した内容がご利用いただけない場合は、info@tenohiraboard.com までご連絡ください。