手のひらボード

サポート

よくある質問

通信なしで遊べますか
遊べます。6本のゲームはアプリに入っているので、通信がなくても遊べます。購入済みのゲームも、一度購入を確認できていれば通信なしで遊べます。購入・購入の復元・遊び方の動画には、インターネット接続が必要です。
途中から再開できますか
できます。対戦を中断すると、その時点の盤面を自動で保存します。保存はゲームごとに1件で、期限はありません。ホームには最後に遊んだ1件が出ます。ほかのゲームは、それぞれの遊び方の画面から再開できます。
購入を復元するには
設定の「購入を復元」を押してください。購入したときと同じストアの、同じアカウントで行います。機種変更や再インストールのあとも、この方法で復元できます。復元にはインターネット接続が必要です。
別のOSでも購入を引き継げますか
引き継げません。App StoreとGoogle Playの間では、購入を移せません。復元できるのは、購入したストアの同じアカウントの中だけです。
返金してもらえますか
返金の申請はストアの手続きで行います。手順は返金についてをご覧ください。

お問い合わせ

解決しないときは、info@tenohiraboard.com までメールでご連絡ください。

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